پیش از سفارش:

• ضوابط فروش و مدارک مورد نیاز
• راهنمایی در خصوص نرخ‌های مصوب سازمان حمل و نقل
• امکان بازدید از فرآیند تولید، آزمایشگاه و محصولات
• معرفی پروژه‌های عمرانی که از محصولات شرکت سیمان نهاوند مصرف داشته و دارند
• معرفی مرزهای صادراتی و کشورهای مقصد صادرات

هنگام سفارش:

• فرآیند امور فروش در سامانه پرتال مشتریان به صورت آنلاین
• فرآیند مدیریت توزیع و تحویل در سامانه مدیریت توزیع و حمل به صورت آنلاین
• رصد و سرکشی از بازار و مشتریان

پس از فروش:

• اعزام تیم مهندسی فروش به بازار
• انجام نظرسنجی
• دریافت نظرات و پیشنهادات مشتریان از طریق سامانه‌های ارتباطی مختلف
• همکاری واحد کنترل کیفی و آزمایشگاه بتن با مشتریان