0912000000
info@test.com
lockورود کاربران
صنایع سیمان نهاوند

فرم پرسشنامه سنجش رضایت مشتریان (ویژه عاملین توزیع سیمان)

فرم پرسشنامه سنجش رضایت مشتریان (ویژه عاملین توزیع سیمان)

فرم پرسشنامه سنجش رضایت مشتریان (ویژه عاملین توزیع سیمان):

با سلام؛

مشتری گرامی!

با توجه به اینکه اساس خط مشی شرکت سیمان نهاوند ارتقاء مستمر کیفیت خدمات و محصولات با هدف جلب رضایت مشتری می‌باشد، خواهشمند است به سوالات این پرسشنامه با دقت پاسخ دهید.

"*"فیلدهای ضروری را نشان می دهد

مشخصات فردی

لطفا مشخصات خود را در فیلدهای زیر وارد کنید

پرسشنامه

1- میزان رضایت شما از فرآیند فعلی (بورس) کالا چقدر می‌باشد؟*
2- میزان رضایت شما از زمان خرید (بورس کالا) تا زمان صدور فاکتور فروش چقدر می‌باشد؟*
3- به نظر شما تنوع سیمان‌های تولیدی شرکت چگونه است؟*
4- سیمان خریداری شده شما به چه میزان بر اساس برنامه زمان‌بندی، تحویل می‌گردد؟*
5- میزان رضایت شما از سرعت انجام کار در اداره فروش چقدر است؟*
6- میزان رضایت شما از نحوه برخورد و رفتار کارکنان فروش چگونه است؟*
7- میزان رضایت شما از سرعت انجام کار در حسابداری فروش چقدر است؟*
8- میزان رضایت شما از اطلاع‌رسانی در پرتال فروش چگونه است؟*
9- میزان رضایت شما از دقیق بودن وزن سیمان بسته‌بندی چقدر است؟*
10- میزان رضایت شما از جنس بسته‌بندی سیمان چقدر است؟*
11- میزان رضایت شما از سالم بودن کیسه‌های مصرفی سیمان چقدر است؟*
12- میزان رضایت شما از نحوه چیدمان پاکت‎‌ها در کامیون چقدر است؟*
13- میزان رضایت شما از عملکرد باربری‌ها در تامین کامیون چقدر است؟*
14- میزان رضایت شما از کانال‌های ارتباطی (صدای مشتری) چقدر است؟*
15- میزان رضایت شما از پیگیری امور فروش از طریق شبکه‌های اجتماعی چقدر است؟*
16- راهنمایی‌ها و مشاوره‌های پس از فروش به چه میزان رضایت شما را جلب می‌کند؟*
17- میزان رضایت شما از نحوه رسیدگی به پیشنهادات و انتقادات از سوی شرکت چگونه است؟*
18- به چه میزان تمایل دارید محصولات ما را به دیگران معرفی نمائید تا از ما خرید کنند؟*
فایل را اینجا رها کنید یا
انواع فایل های مجاز : , pdf, png, jepeg, jpg, xls, xlsx, doc, docx, حداکثر اندازه فایل: 50 MB.